Condiciones de Venta
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Privacidad
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Disponibilidad de productos
El stock de los productos puede no estar actualizado en el momento del pedido. No obstante, en caso de la falta de stock de algún producto solicitado, será notificado al comprador por teléfono o vía e-mail. Los usuarios pueden tomar la decisión de seguir con el pedido o cancelarlo.
Una vez que el usuario ha aceptado la disponibilidad del artículo y confirme el pedido, se realizará la orden al proveedor para disponer del artículo solicitado. El tiempo de espera puede variar según el producto.
Variación del producto
Aunque se hará todo lo posible para garantizar que el Producto suministrado sea exactamente igual en todos los aspectos al ofertado en la web, se pueden producir variaciones insignificantes de colores debidos a las posibles variaciones de luz o flash de la cámara fotográfica.
Las fotos e imágenes de los artículos pueden mostrar accesorios y/o componentes que no son suministrados con el artículo y que previamente se especifique en la descripción del producto.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son aproximados y un retraso en los mismos no contempla en ningún caso una posible reclamación por daños y perjuicios.
Métodos de pago
Para realizar el pago de su pedido, aceptamos transferencia bancaria, PayPal y tarjetas de crédito Visa, Matercard y Maestro. Los pagos mediante transferencia bancaria, deberán hacerse en un plazo de 7 días, en caso contrario, el pedido será automáticamente cancelado.
Promociones, Ofertas y Puntos de Fidelidad
Veteran Militaria.com se reserva el derecho a modificar o cancelar las promociones, ofertas y puntos de fidelidad en cualquier momento sin previo aviso.
Cancelación de pedidos
El pedido puede cancelarse siempre y cuando no se haya enviado, o no se tenga suficiente stock. No se podrá solicitar la cancelación de un pedido ya enviado, o cualquier indemnización en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del pedido por parte de Correos España o la mensajería.
Devoluciones
Los artículos ofrecidos están avalados por numerosos coleccionistas y reconstructores. Si por cualquier motivo no queda satisfecho, tiene para devolverlo, un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del envio. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en su embalaje original si procede y en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no llegue en perfectas condiciones.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente, que deberá pagar por adelantado. Una vez recibido el pago, daremos la orden al servicio de mensajería para recoger el producto. Los envíos de deben hacerse del mismo modo que la entrega. En caso contrario, no nos hacemos responsables de la posible pérdida por parte de Correos España, perdiendo usted todo derecho a reclamaciones.
Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe sin incluir los gastos de envío y conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Todos los envíos deberán ser a través de cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.
Cambios de talla:
Se aceptan cambios de tallas, antes de realizar cualquier cambio, deberá ponerse en contacto previamente con nosotros, mediante correo electrónico indicando el número de pedido y una breve descripción del producto a cambiar.
Los gastos de envió, correrán a cargo del cliente, que deberá pagar por adelantado. Una vez recibido el pago, daremos la orden al servicio de mensajería para recoger el producto y entregar el nuevo. Los envíos de deben hacerse del mismo modo que la entrega. En caso contrario, no nos hacemos responsables de la posible pérdida por parte de Correos España, perdiendo usted todo derecho a reclamaciones. No se aceptan envíos a portes debidos, ni cambios fuera de la Unión Europea.
Errores en los productos recibidos:
En caso de no recibir alguno de los productos solicitados en el envío o algún producto no corresponde con lo pedido, rogamos póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico contacto@veteranmilitaria.com, indicando el numero de pedido y una descripción de lo que ha recibido y que debería haber recibido.
Los gastos de los envíos correrán a cuenta de Veteran Militaria.com y se realizará la recogida del producto en la misma dirección que se hizo la entrega. Todas las entregas y recogidas se realizan mediante mensajería. En caso contrario, no nos hacemos responsables de la posible pérdida por parte de Correos España, perdiendo usted todo derecho a reclamaciones.
Solo nos hacemos cargo de los gastos de envío en caso de que el error sea de Veteran Militaria.com.
Menores de edad
No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar Veteran Militaria.com bajo la supervisión de un padre/madre o un tutor/a.
En caso de dudas relacionadas con el proceso de compra usted cuenta con la dirección electrónica contacto@veteranmilitaria.com a través de la cual se le responderá, a la mayor brevedad posible.
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